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蒋锡培

 
 
 

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关于我

蒋锡培,远东控股集团有限公司创始人、党委书记、董事局主席、首席执行官。中共十六大代表,江苏省第十一次党代会代表,江苏省第十一届、十二届人大代表,亚洲制造业协会副会长,中国企业联合会、中国企业家协会副会长,中国国际跨国公司促进会副会长,江苏省民营企业发展促进会会长,中国企业家俱乐部理事,江苏省工商业联合会副主席,江苏省光电线缆商会会长,远东大学校长,远东慈善基金会名誉理事长。

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“和”与“灵”  

2006-08-29 06:44:37|  分类: 管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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   21世纪是依靠商战决胜的世纪,是依靠管理和文化竞争的世纪,是中西思想进一步交融的世纪,更是古老东方崛起的世纪。企业是社会的子系统,关乎社会的整体发展程度;而企业文化亦是社会文化的子系统,是企业意识形态和行为规范的总和。人类行为动机是双重的、有限理性的和机会主义倾向的。而企业文化具备着激励、约束和导向功能,能够在组织范围之内起到端正工作动机、约束行为习性、建立共同价值的作用。遗憾的是,一些中国企业的文化显得涣散浅显、杂乱无章、流于形式,欠缺高层次的自觉理性能动。其实,东西方思想都能够对当今企业文化产生指导意义,尤其是深邃、厚重、渊博的中华文化,更加值得我们秉承。我们应努力整合二者的优点,使它们在企业文化层面上达到最佳的耦合状态。
   与大多数企业一样,远东的成功基于良好的企业文化支撑。远东提出以“和”为本,以“灵”为术的文化,整合东方文化的整体思维和西方文化的科学思维,使之呈现出最大最久的包容性、开放性和灵活性。

先哲思想中的“和”与“灵”

   “和”字最早出现在战国金文中,表义农耕社会没有战乱、悠闲自足的文明境界。历史上的“三代大同”、“秦皇汉武”、“唐宗宋祖”和“康乾盛世”,都是社会和谐的的代表性阶段。此后,“和”的意义有所发展,既指个人的心态平和、和缓,又指人际之间、社会各阶层之间的和谐、和睦、和平、和缓。儒家的“中庸”、道家的“无为”和佛家的“慈悲”之中,都诠释了“和”的哲理。儒家突出“人和”,在哲学上主张“天人合一”,在政治上主张“中庸之道”、“和而不同”,以处理社会矛盾。道家突出“天和”,主张“人法地,地法天,天法道,道法自然”,提倡“无为而治”。佛学则讲究避世超尘,修三千大世界即宇宙的和谐。而在西方,对“和”的意义也有类似阐述。“和谐”最早源于古希腊,毕达哥拉斯提出“美在和谐”的古老命题;赫拉克利特强调对立物的统一;此后萨伊用“三收入、三来源”来描绘所谓“和谐”的资本主义;欧文在印第安纳进行“新和谐”共产主义试验;魏特林在《和谐与自由的保证》一书中畅想社会主义;马克思、恩格斯的《政治经济学批判》也以“全面”、“自由”、“和谐”来描绘高级社会形态。可见,无论东西方思想的意境和价值取向有多么不同,却都有共通的一点,即:和谐、平静、均衡。联系到做企业,我们把“和”定义为保持与企业利益相关者的和谐、和睦、合作、均衡关系以维持企业持续安全稳定发展,并顺应市场经济及社会发展规律,和时代的发展相互呼应的一种企业世界观。
   “灵”原指依附于生命机体的活力,后引申为灵活、善变、适应,亦指智慧、精准、快捷等意。孙子曰:“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神”。西方近代辩证法和中国革命历程,都从理论和实践的角度突出了灵活解决矛盾同一性和斗争性的一面。例如,黑格尔阐述了对立面转化的规律;毛泽东思想在解决矛盾的相互依存和转化问题时,反对惯性和僵化,力争灵活以实现矛盾的双赢。联系到做企业,我们把“灵”定义为与时俱进、灵活应变、不拘一格、出奇制胜的一种经营方法论。
   “和”是远东文化的价值核心,在企业的多次制度变迁中被反复印证是有益的、有价值的企业理念。   “灵”是远东文化的方法论,是在以“和”为本的价值观基础上的文化表现形式。“和”与“灵”,是远东企业文化的核心和精髓。

远东诠释的“和”――以“和”为本

   稳定是企业发展的基础,和谐与均衡是企业持续发展的条件。作为市场经济系统中的一个细胞,企业要想生存发展,不但要保持自身生态体系的和谐与均衡,而且要保持与外部生态环境的和谐与均衡,更要保持与自然生态环境的和谐与均衡。内部生态环境的要素即股东与员工,属于内部人际关系范畴;外部生态环境的要素即顾客、竞争者、政府与公众,属于社会关系范畴;自然生态环境的要素即人类社会赖以生存的大自然。基于这一价值判断,我们提出企业和谐生态的三大方面,即内部人际关系的和谐、外部社会关系的和谐以及自然关系的和谐。
   1、内部人际关系的和谐
   孔子所提的理想人格是善于以宽厚处世,协和人我,他说:“君子和而不同,小人同而不和。”意指保持和谐而不结党,行为庄重而不争执。海耶克则看到了人类知识、智慧不同于传统要素的特点,认为:“每个人都拥有一些特殊的信息,只有在愿意主动合作时,才会应用这些信息”。据此,远东认为,作为多元结构的企业要真正实现价值同等、目标同向、事业同心、利益同享,应提倡“人和”的人际,重视人的价值,激发人的整体意识,突出人的主观能动性,从根本上调动人的积极性和创造性,进而充分挖掘“人”这一最大资源。除确立科学的股权治理结构,建立有竞争力的薪酬体系外,还应拥有良好的发展环境和价值平台,将人际目标定位于“人”的真正融入,企业的充分发展和成果的完全共享。
   2、外部社会关系的和谐
   首先是客户关系的和谐。儒家的“重义轻利”思想强调要“见利思义”、“取利有道”,既不反对“有利可图”,但又决不“唯利是图”,进而达到“利他”和“利己”的和谐统一。法国大革命之后的西方也致力于以平衡的契约关系构筑社会。基于此,远东强调公司利益与客户利益的平衡协调,根据双方利益的共同点建立真诚合作的关系。用真心取得顾客的舒心,用温心取得顾客的顺心,用爱心取得顾客的开心,用诚心取得顾客的放心。其次是竞争关系的和谐。儒家提出“四海之内皆兄弟”,所谓“远人不服,则修文德以来之,既来之则安之。”主张文德感化,反对诉诸武力;提倡王道,反对霸道。作为相互竞争、优胜劣汰同业企业,如果都只一味追求自身利益最大化,而根本不考虑相互依存的关系,甚至惯于孤注一掷,只可能得益于一时。因此,远东在市场竞争中处处体现着“和”的哲学,讲究共生共荣、共享共赢,不仅曾指导、帮助建立内地的电缆企业,也注重向国际国内的先进企业虚心学习。再次是政府和公众关系的和谐。人是社会的人,社会关系一旦被建立并被固化,就会规范和影响人类的关系。企业是人的组合体,亦是社会的子系统,其发展与社会也是息息相关的。孔子认为,“修己”是手段,“安人”才是目的。远东认为:除了利润,企业还应以“仁、义、诚、信”为重,考虑回报社会;除了功利,企业还要有对社会发展的崇高责任感,有救世济民的抱负和忧患意识,以国家民族以至全人类的整体利益为重。因此,诚信经营,按章纳税,让政府和人民群众满意,既是远东的目标,也是远东生存和发展的手段和前提。十五年来,我们始终恪守造福社会、守法经营的纯正动机,为国家上缴利税数亿元,把近2000名本地农民转化为产业工人,捐助数千万元用于修路、办学和扶贫事业,追求企业利益和社会利益的统一。
   3、自然关系的和谐
   人与社会都具有自然的属性,受自然规律的支配。古代中国就有以自然为母体的理念,《中庸》说:“致中和,天地位焉,万物育焉。”主张天人合一,强调认识自然,尊重自然,保护自然。而西方文明也很早就提出,人的自由宇宙需以自然的宇宙为先决条件。古代《圣经》认为上帝用自然物质创造人,近代马什和梭罗最早反思工业活动的影响,批判反自然的价值观。在当今自然资源不可再生的情况下,现代企业也必须走与自然和谐发展之路,保护改善生态环境,实施循环经济,提高资源利用效率,实现可持续发展,这是远东重新审视人与自然关系之后做出的理性抉择。
   可见,远东管理思想和企业文化在自觉地体现着“和”的思想,无时不刻不注重发扬中华文化的优秀传统,充分体现重人情、重伦理和重道义。

远东演绎的“灵”――以“灵”为术

   中国改革开放的过程就是一部市场态势不断变迁的历史。任何企业要想长期生存和发展,必须不断调整自己,在和谐均衡的动态平衡中持续变革和创新,寻求发展机遇。远东的“灵”,主要表现在企业体制、运行机制和企业灵魂上。
   1、发展生产力,谋求经营体制的灵动
生产力是社会发展最根本的条件,石器打磨成了原始社会,青铜冶炼出了奴隶社会,铁器耕作出了封建社会,钢铁装配出了工业社会,而计算机则链接出灵巧的信息社会。每一个阶段,社会和企业都面临着的主要矛盾与非主要矛盾、矛盾的主要方面与非主要方面。远东不断变革生产关系以适应生产力要求,历史上进行了四次改制。1992年,为改善企业的经营环境,进行了第一次改制,变私营企业为集体企业。1995年,为克服产权不清晰、职责不明确的弊病,进行了第二次改制,将集体企业改制为股份制企业。1997年,为克服市场、资金瓶颈,进行了第三次改制,与华能等四大国企合资组建跨行业、跨地区、跨所有制的混合所有制企业。2002年,为提高决策效率,完善法人治理结构,进行第四次改制,改混合所有制为民营股份制。每一次改制,都带来了企业的跨越式发展。今日回首,这四次产权变革是上个世纪九十年代成功民企发展的一个缩影,体现了远东极大的创新勇气和开拓精神,也暗合并呼应了中国经济发展与改革中“温州模式”、“苏南经济”、“国企改革”、“现代企业制度”这四次大的浪潮。
   2、提高应变力,培育运行机制的灵敏
   在远东的十五年发展中,其运行机制处处体现着“灵”。在战略决策方面,遵循《孙子兵法"计篇》的“庙算”思想,分析形势、系统比较,“凡事预则立”,但又随着市场的发展和情况的变化不断适时加以调整和修改。在管理原则方面,遵循礼法相济和严情结合的原则,一方面加强思想教育;另一方面加强制度建设,做到严治与情治结合,应验荀子所说的:“治之经,礼与刑。”在竞争策略方面,远东笃信司马迁在《史记》中所说:“夫纤蔷筋力,治生之正道也,而富者必用奇胜。”意即从商勤俭节约不难,但生财须以奇取胜。我们的经验在于采取灵活的资本运作方式与出奇制胜的权变竞争艺术,重视风险控制、重视市场预测、重视快速反应,实施原材料的套期保值、新品的推陈出新和服务的快速反应机制,充分体现“用奇胜”。
   3、打造文化力,塑造远东的企业灵魂
   我们的民族文化绵延至今,贯通着几千年道德精神的大美与崇高,拥有强大的生存哲学与性命之理。基于民族魂,我们着力构筑远东人共同的心理、道德、伦理、理想与信念,打造企业魂。其中重要的一点,就是自力更生、自强不息、自我反省、自我提高。我们讲求大胸怀、大格局,笃信以德治商、贾而好儒。对各种先进文化和管理方法不是固定僵化、照搬套用,而是包容并蓄、批判吸收、灵活运用,根据企业发展的整体要求,不仅担当教育员工、传播文化、促进“远东人”全面健康发展的社会责任,而且兼顾企业自身特质、战略目标及文化特点,达到凝聚人心、提高效益、促进生产力发展的目的。
   远东和大多数企业一样,在认识和把握发展规律中经历了由个性到共性、再由共性到个性的飞跃过程。企业文化是习惯、是共识、是点滴更是精神,它使企业站在更高的起点上,宏观地把握着世界和中国,指向着民族产业的未来,服务于芸芸众生的生命福祉。
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